Last Update : 11 January 2019
| Points forts | Points faibles |
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Le groupe JOA possède une vingtaine de casinos en France. La marque a naturellement souhaité se positionner sur les jeux d’argent en ligne depuis leur ouverture à la concurrence en 2010. JOA fait partie des bookmakers qui proposent à la fois des offres de paris sportifs, hippiques et une plateforme de poker en ligne. Face aux mastodontes du secteur turf, JOA investit de gros efforts pour tirer son épingle du jeu : interface professionnelle, guide d’informations sur les paris, inscription simplifiée et bonus alléchant. JOA se distingue avec son programme de fidélité online/offline permettant de cumuler des avantages sous forme de points JOA en ligne et d’en profiter, par exemple, dans l’un des restaurants de l’enseigne sous forme de coupons de réduction. Le site Internet et sa version mobile ont récemment bénéficié d’un petit relooking.
Aucun ambassadeur ne vient ajouter sa patte d’expert comme c’est souvent le cas sur les sites de paris hippiques. La partie éditoriale du site n’est visuellement pas très attrayante mais les « bruits d’écurie » sont régulièrement mis à jour dans la rubrique « en direct du Paddock ».
Le site est visuellement accrocheur grâce à ses couleurs vives et ses promotions régulières. Pour vous inscrire, il suffit comme sur la plupart des sites de paris turf de renseigner un rapide formulaire et d’envoyer les pièces justificatives demandées (pièce d’identité, RIB…) par email. Votre compte sera définitivement confirmé après vérification de vos documents et l’envoi d’un code personnel d’activation. Vous pouvez cependant commencer à parier sur JOA tout de suite après votre inscription même si votre compte est en cours de validation.
Pour ouvrir votre compte joueur sur JOA online et profiter du bonus de bienvenue, vous devrez simplement effectuer un premier dépôt de 10€.
La plateforme de JOA online est organisée de manière claire et professionnelle, elle utilise le même noyau logiciel que NetBet : un gage de fiabilité pour les utilisateurs. Parieurs et turfistes débutants apprécieront l’aspect classique de l’interface et trouveront vite leurs repères. Question fonctionnalités, si le site semble suffisant pour les joueurs novices, il manque toutefois d’informations précises sur les chevaux. On regrette également l’absence d’une application mobile dédiée même si la version du site sur smartphone est bien réalisée.
Trois types de courses sont proposés sur le site de JOA turf : le plat, le trot et les courses d’obstacles. Elles sont évidemment réglementées par l’accord de l’Autorité de Régulation des Jeux En Ligne (l’ARJEL). Les paris hippiques sur JOA online ont le vent en poupe et remportent plus de succès que les paris sportifs : un bonus intéressant, une offre de paris traditionnelle en adéquation avec les attentes d’un public de turfistes débutants.
Un « guide des paris » devrait réjouir les nouveaux inscrits pour se familiariser rapidement avec l’interface de JOA et le fonctionnement des paris. Pour résumer, le site de JOA s’adresse surtout aux joueurs peu expérimentés : l’accompagnement, les services d’aide et même les informations à disposition des parieurs seront en revanche jugées insuffisantes par les joueurs chevronnés.
Rien d’extravagant du côté des cotes : elles sont dans la moyenne, relativement similaires à ce que peut proposer NetBet.
Au moment où nous réalisons cette revue du site de JOA online, le bonus Turf se monte à 150€. Pour profiter de cette somme, vous devrez procéder en deux étapes :
Notez que le remboursement de votre premier pari hippique n’est pas automatique (contrairement à un premier pari sportif…), pensez donc à envoyer un email au service client pour le réclamer !
En matière d’assistance, JOA online ne propose rien d’épatant mais les services classiques sont facilement accessibles par email ou téléphone. Comptez environ 24h pour obtenir une réponse par mail en écrivant à [email protected]. Le service client n’est pas joignable le weekend mais du lundi au vendredi de 9h30 à 18h, ce qui est loin de concurrencer les autres bookmakers. On regrette l’absence de messagerie instantanée. Par contre, vous pourrez vous reporter à la FAQ ainsi qu’au lexique détaillé sur le site. Quelques vidéos sont également à disposition pour guider les joueurs débutants.
| Dépôt minimum inscription | 10 € |
| Retrait minimum | 0.01 € |
| mise min | 1 € |
| Moyens de dépôts | CB, virements, tickets prépayés et porte-monnaie électronique |
Pour vos dépôts, vous pourrez utiliser votre carte bancaire ou effectuer un virement. Depuis 2015, JOA accepte également les cartes prépayées (Paysafecard et TicketPremium). Contrairement à d’autres bookmakers (BetClic par exemple), vos transactions ne sont pas taxées.
Les retraits de gains s’effectuent par virement bancaire. Un RIB vous sera demandé à l’inscription.
JOA n’est pas notre site de paris hippiques favoris mais sa place est méritée sur notre classement. En effet, nous avons souhaité souligner les efforts de l’enseigne quant à la mise à jour de sa plateforme de jeux que nous trouvons vraiment réussie. Quelques axes d’amélioration mériteraient encore un peu d’attention mais dans l’ensemble JOA turf propose des services à la hauteur des joueurs débutants. C’est un site simple, fiable et efficace que nous recommandons aux parieurs novices. Notez aussi que c’est le seul bookmaker à proposer un programme de fidélité online/offline vous permettant donc de profiter de certains privilèges lorsque vous vous rendez dans l’un des casinos JOA.